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Envíos
Realizamos envíos a la Península y Baleares (consultar para pedidos desde otros puntos).
A los envíos que no superen los 2 Kg. de peso, se les aplicará una tarifa única de 5,99€.
Es conveniente tener en cuenta que el peso aproximado de un DVD es de 200g. para estimar el peso de un envío, y añadir el peso del
embalaje.
Para pedidos de peso superior a 2 Kg. nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle el importe extra del envío.
• En caso de pago por transferencia o puntos cambia el envío se realizará mediante mensajero. Su plazo de entrega es de 24h a 2 días
laborables. Para pagos contra reembolso el envío se realizará por correo certificado. Su plazo de entrega es de 3-5 días hábiles desde
salida de nuestro almacén (no hay compromiso por parte de Correos).
Envío gratuito: Para pedidos de importe superior a 60 euros (pueden existir promociones en las que en un periodo de tiempo el importe sea inferior).
Devoluciones
Nuestros clientes cuentan con un plazo de 7 días naturales desde la recepción de su pedido para la devolución de los artículos que no
cumplan con la descripción de la web o que no funcionen. Si se comprobase el correcto funcionamiento del producto o cualquier manipulación
del sello de garantía el producto será devuelto al cliente y los portes generados correrán a cargo del cliente.
Para ello deben escribir un correo a info@cambiaexpress.es con los datos de su
pedido y la descripción del problema. Una vez hecho esto, les indicaremos el procedimiento a seguir.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de cambiaexpress.es, éste le será retirado y se le
entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el cliente.
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Si tienes cualquier duda sobre esta sección no dudes en escribir a info@cambiaexpress.es
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