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| Condiciones de contratación |
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Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.cambiaexpress.es, dominio del que es titular CAMBIA, COMUNIDADES DE CAMBIO S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B-84921022).
CAMBIA S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
CAMBIA S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CAMBIA S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, CAMBIA S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Identificación y actividad de CAMBIA S.L.
CAMBIA COMUNIDADES DE CAMBIO SL tiene su domicilio social en Centro de desarrollo Empresarial Villaverde Avenida. de Orovilla, 54, 28021 (Madrid) (CIF: B-84921022).
Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a CAMBIA S.L. para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de CAMBIA S.L., incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Todas las compras estarán sujetas a IVA.
Solo se admitirán las compras realizadas en España (salvo Canarias o Ceuta y Melilla)
Sistema de compra de productos al usuario
Cambia realizará la valoración de productos que los usuarios envien. El importe acordado será descontado de las compras realizadas por el usuario en www.cambiaexpress.es . El usuario deberá firmar un documento (incluyendo su Nombre completo, DNI y firma) en el que admite que los productos enviados son suyos y se los vende a CAMBIA S.L.
Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, Visa y Visa Electrón); contra-reembolso ; transferencia bancaria u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes CAMBIA S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Forma y gastos de envío.
CAMBIA S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente MRW u otras compañías de transporte urgente análogas. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Forma de envío.
Derechos del comprador y política de devoluciones.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a CAMBIA S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El coste del pedido devuelto deberá ser enviado por el cliente a la dirección de CAMBIA S.L. junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por CAMBIA S.L.
Si el producto devuelto presentase defectos, CAMBIA S.L., correrá además con el coste del cambio o reparación.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de CAMBIA S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni roto el sello de garantía y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, CAMBIA S.L., devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de un talón nominativo.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@cambiaexpress.es o por teléfono (91 723 88 98).
Obligaciones del usuario y/o cliente.
El usuario y/o cliente de www.cambiaexpress.es web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
Seguridad y confidencialidad.
CAMBIA S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
CAMBIA S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a CAMBIA S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de CAMBIA S.L.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de CAMBIA pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a CAMBIA S.L enviando un email a: info@cambiaexpress.es
Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con CAMBIA S.L. se someten a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
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