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¿Quién es CambiaExpress?
¿Cómo se realiza una compra?
Me equivoqué al realizar un pedido, ¿qué hago?
¿Cómo vendo mis artículos?
¿Cómo puedo localizar los artículos que me interesan?
¿Cuánto tardará en llegar mi compra?
¿Quién es CambiaExpress?
CambiaExpress pertenece a CAMBIA COMUNIDADES DE CAMBIO EN INTERNET S.L., una empresa dedicada al desarrollo y explotación de sus dos
dominios www.cambia.es y www.cambiaexpress.es.
Nuestra tienda pretende ser un complemento para la web www.cambia.es, poniendo a disposición de sus clientes artículos semi-nuevos de
calidad a un precio inferior a su PVP original. Asimismo, CambiaExpress ofrece la posibilidad de comprar artículos usados a sus clientes.
Para obtener más información al respecto, visita nuestra sección Quiero cambiar.
De esta manera CambiaExpress se posiciona como una nueva vía para dar salida a aquello que no se necesita a cambio de lo que se quiere.
¿Cómo se realiza una compra?
Realizar una compra es muy sencillo:
En primer lugar deberás añadir a tu cesta todos los artículos que desees comprar, pudiendo consultar en ella en todo momento el precio
de cada uno, la cantidad deseada y el subtotal de tu compra. También podrás modificar la cantidad que deseas adquirir de cada artículo o
eliminarlos. Tras modificar tu cesta haz clic en “Actualizar cesta”.
En cuanto tengas la cesta completa pulsa el botón "Realizar pedido", que te llevará a la página de identificación donde deberás completar
el registro si eres un nuevo usuario o identificarte con tu e-mail y contraseña si ya eres cliente.
Datos del envío: Puedes modificar tu dirección o crear una nueva (p.ej. para enviar un regalo). Elige la forma de envío y rellena el
campo “Comentarios” con todos aquellos datos que debamos saber sobre el envío de tu pedido.
Forma de pago: Elige la dirección donde quieres que se envíe la factura. Elige la forma de pago y los comentarios que desees sobre tu
pedido.
Confirmación: Comprueba bien todos los datos de tu pedido (artículos, dirección…). Si deseas cambiar algún dato de tu pedido puedes
hacerlo desde esta página. Si estás conforme haz clic en “Confirmar”.
Recibirás un correo de confirmación de recepción de tu pedido. En cuanto te lo enviemos recibirás también un correo.
Me equivoqué al realizar un pedido, ¿qué hago?
Todos los pedidos que no hayan salido por correo se podrán modificar, ampliar o anular indicándolo a:
pedidos@cambiaexpress.es. Por favor indícanos en tu correo los datos de tu pedido para que
podamos identificarlo con la mayor brevedad posible.
¿Cómo cambio mis artículos?
Si tienes DVDs y videojuegos que ya has visto/jugado, te proponemos una forma de sacarles el máximo partido: ¡Consigue otros nuevos a cambio!.
Lee cómo en nuestra sección Quiero cambiar.
¿Cómo puedo localizar los artículos que me interesan?
Existen distintas maneras de encontrar los artículos que buscamos:
- Navegando a través de las categorías y subcategorías podrás ver todos los artículos que encajan dentro de las mismas.
- Utilizando la búsqueda rápida (palabra clave) o la búsqueda avanzada (por precio, fecha de alta…).
- Si deseas buscar en una banda de precios utiliza el desplegable “Precios”.
¿Cuánto tardará en llegar mi compra?
Desde el momento de la recepción del pedido tardaremos entre 1-4 días laborables en prepararlo y de 1-5 días laborables en llegar a su
destino (no hay compromiso respecto a este último plazo por parte de Correos).
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